Condiciones del servicio

Qué contratas y con quién

Estas condiciones regulan el acceso y el uso de Cut Studio App, prestado por Roberto Riveros, con NIF 60797652G y domicilio en Av. José Antonio Corrales 6, 28055 Madrid. Al crear una cuenta o contratar un plan aceptas estas condiciones en su totalidad.

Junto con el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies forman el contrato completo entre las partes.

Quién puede contratar

Puedes contratar si eres mayor de edad y tienes capacidad para obligarte. El servicio está pensado para profesionales y empresas del sector de la carpintería, la cristalería y el metacrilato, aunque nada impide usarlo a título particular.

Si contratas en nombre de una empresa, declaras tener poder suficiente para hacerlo.

La cuenta y el taller

Cada cuenta pertenece a una persona e identifica a un taller. Dentro del taller hay cuatro puestos: propietario, administrador, encargado y operario, cada uno con sus permisos.

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de lo que se haga desde tu cuenta. Si sospechas que alguien ha entrado sin permiso, avísanos y cambia la contraseña. Recomendamos activar la verificación en dos pasos.

Los planes

Hay tres planes. El plan Free es gratuito y no caduca, con un tope de 30 referencias por proyecto, 3 proyectos guardados y marca de agua en las exportaciones. Los planes Pro y Taller quitan esos topes; Taller añade el trabajo en equipo, con tres puestos incluidos y la posibilidad de comprar puestos adicionales.

El detalle de lo que incluye cada plan está publicado en la sección de precios de la portada, y es el que rige en el momento de la contratación.

Precios, impuestos y facturación

Los precios vigentes son los publicados en la web en el momento de contratar. Se indican en euros y, cuando corresponde aplicar impuestos indirectos, se detallan antes de confirmar el pago.

El cobro lo gestiona Stripe. Puedes pagar por meses o por años; el plan anual se factura por adelantado de una vez. Los puestos adicionales del plan Taller se facturan por cada puesto ocupado por encima de los incluidos.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, por el mismo periodo, salvo que la canceles antes. Recibirás la factura de cada cobro por correo y la tendrás disponible en el portal de facturación.

Si un cobro falla, lo reintentamos durante unos días. Si sigue sin poder cobrarse, la cuenta pasa al plan Free y los proyectos que excedan sus límites quedan en solo lectura, pero no se borran.

La prueba de 14 días

El plan Pro se puede probar durante 14 días sin coste. Hace falta introducir un método de pago para iniciarla, pero no se cobra nada hasta que termina el periodo de prueba. Si cancelas antes del último día, no se cobra nada.

Cancelación y devoluciones

Puedes cancelar cuando quieras, desde el portal de facturación de tu cuenta, sin dar explicaciones ni pagar penalización. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: hasta entonces conservas el plan contratado y todas sus funciones.

No se devuelve el importe ya cobrado ni la parte proporcional del periodo en curso, salvo en el caso previsto en el párrafo siguiente y en los que la ley obligue a ello.

Si somos nosotros los que dejamos de prestar el servicio, devolvemos la parte proporcional del periodo que hubieras pagado y no llegues a disfrutar.

Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin justificación. Para ejercerlo basta con comunicárnoslo a cutstudioapp@gmail.com antes de que venza el plazo.

Al contratar solicitas que el servicio empiece a prestarse de inmediato. Si desistes después de haber empezado a usarlo, se te cobrará la parte proporcional al servicio ya prestado, conforme al artículo 108 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Este derecho no se aplica cuando contratas como profesional o empresa.

Qué se puede hacer y qué no

• Puedes usar el servicio para el trabajo de tu taller, incluidos los encargos que hagas para terceros.
• Puedes exportar tus planos, etiquetas, presupuestos y datos cuando quieras y usarlos como te convenga.
• No puedes revender el acceso al servicio ni compartir una misma cuenta entre varias personas: para eso está el plan Taller con sus puestos.
• No puedes intentar acceder a datos de otros talleres, sortear los límites de tu plan ni realizar ingeniería inversa sobre el servicio.
• No puedes usar el servicio para nada ilícito ni para contenidos que vulneren derechos de terceros.
• No puedes automatizar peticiones de forma que degraden el servicio para los demás.

Tus datos y tus proyectos

Todo lo que introduces sigue siendo tuyo. Puedes exportarlo en cualquier momento en los formatos que ofrece la aplicación y borrarlo cuando quieras.

Si guardas datos de clientes de tu taller, el responsable de esos datos eres tú y nosotros los tratamos por cuenta tuya como encargado, en los términos del artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos. Esas instrucciones y garantías están detalladas en la política de privacidad y forman parte de este contrato.

Al cerrar la cuenta borramos tus datos, salvo lo que la ley obligue a conservar. Antes de hacerlo, exporta lo que quieras guardar.

Disponibilidad del servicio

Ponemos los medios razonables para que el servicio esté disponible de forma continuada, pero no comprometemos un porcentaje de disponibilidad ni garantizamos que esté libre de errores o interrupciones.

Podemos hacer paradas de mantenimiento; cuando estén planificadas y afecten de forma apreciable, avisaremos con antelación.

El cálculo del despiece funciona en el navegador, por lo que el editor, el resultado y el modo taller siguen funcionando sin conexión con lo que ya tengas cargado.

Responsabilidad

Cut Studio App propone una optimización a partir de los datos que introduces. Comprobar las medidas antes de cortar es responsabilidad tuya, y no respondemos del material desperdiciado ni de las piezas mal cortadas.

Salvo dolo o culpa grave, y salvo los daños que la ley no permite excluir, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

No respondemos del lucro cesante, de la pérdida de negocio ni de los daños indirectos.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla gravemente estas condiciones, avisando antes salvo que la gravedad o la ley exijan actuar de inmediato. Si la suspensión es por causa que no te es imputable, devolvemos la parte proporcional no disfrutada.

Cambios

Podemos modificar el servicio y estas condiciones. Si el cambio te perjudica de forma apreciable, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar sin coste antes de que entre en vigor.

Los cambios de precio nunca se aplican a un periodo ya pagado.

Ley aplicable y conflictos

Este contrato se rige por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que contrates como consumidor, en cuyo caso será competente el que corresponda por ley.

Si eres consumidor, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.